ГАРАНТИЯ НА ГРАНТУ

Содержание




скачать фото на мобильник

Содержание:
Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию
и ремонту автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190

Раздел 2:
Рекомендации по эксплуатации Лада Гранта ВАЗ 2190

Эксплуатация автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190 в гарантийный период

Обслуживание и ремонт автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190 в течение гарантийного срока необходимо проводить только на станциях технического обслуживания с обязательной отметкой о проведении работ в талонах сервисной книжки, иначе вы лишитесь гарантии на автомобиль Лада Гранта ВАЗ 2190.
Эксплуатация автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190 в гарантийный период характеризуется двумя основными моментами:
1) периодом обкатки автомобиля (пробег первой 1000 км);
2) возможностью устранения возникающих неисправностей на сервисных станциях за счет завода-изготовителя.
В гарантийный период рекомендуется:
— строго соблюдать правила обкатки автомобиля (см. «Обкатка автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190»);
— внимательно изучить гарантийные обязательства завода-изготовителя автомобиля и организации, продавшей вам автомобиль, и строго выполнять условия гарантии со своей стороны;
— в начальный период эксплуатации изучить характерные особенности работы вашего автомобиля в различных режимах (показания приборов в комбинации, шумы при работе агрегатов и движении автомобиля, особенности пуска двигателя, переключения передач и т.п.), чтобы оперативно выявить возникающие изменения и грамотно изложить претензии при посещении сервисной станции;
— для экономии вашего времени, если возникающие неисправности не влияют на безопасность эксплуатации автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190, устранять их одновременно с проведением технического обслуживания.
Проводите техническое обслуживание и ремонт автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190 в гарантийный период только на аттестованных заводом-изготовителем предприятиях технического обслуживания (СТО), адреса которых приведены в сервисной книжке.

Статьи и заметки

Работники СТО обязаны внести в талоны сервисной книжки отметки о прохождении технического обслуживания и гарантийного ремонта с указанием

проведенных работ, иначе гарантия на автомобиль Лада Гранта ВАЗ 2190 аннулируется.
Кроме того, владелец автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190 лишается гарантийного обслуживания в следующих случаях.
1. Нарушение указаний и требований, изложенных в руководстве по эксплуатации завода-изготовителя.
2. Несоблюдение указанных в сервисной книжке межсервисных пробегов между плановыми техническими обслуживаниями.
3. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия.
4. Самостоятельное снятие и ремонт узлов и агрегатов автомобиля Лада Гранта ВАЗ 2190 в гарантийный период.
5. Замена стандартных узлов и агрегатов на не предусмотренные конструкцией автомобиля.
6. Установка дополнительного оборудования, не рекомендованного заводом-изготовителем.
7. Использование автомобиля в гонках или соревнованиях.

полезные советы автомобилисту

При использовании материалов сайта активная ссылка на car-exotic.com обязательна!

Гарантийный талон

ВАЖНО!

Все оригинальные амортизаторы имеют ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН KYB.

При продаже амортизаторов на гарантийный талон KYB ставится печать продавца, также продавец заполняет первоначальные данные о машине, на которую они продаются. Далее гарантийный талон заполняется авторизованным сервисом, на котором амортизаторы устанавливаются на автомобиль.

! Обязательно прочтите информацию о гарантийном талоне KYB.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Вся официальная продукция под торговой маркой KYB защищена гарантией производителя!

KYB Corporation предоставляет розничному покупателю, гарантию от дефекта на внесенные в список изделия: стойки и амортизаторы, пружины, защитные и установочные комплекты, на период времени или расстояние до 70 000 км (в зависимости, что наступит раньше). Гарантия не распространяется на амортизаторы, которые были изменены, ненадлежащим образом применены или установлены. Фирменная гарантия предоставляется только в случае выполнения всех требований сервиса к замене вышедших из строя элементов подвески. Срок гарантии устанавливается авторизованным сервисом.

Гарантийный срок исчисляется от даты приобретения амортизаторов потребителем.

Обязательство KYB согласно этой гарантии ограничено заменой дефектного амортизатора в соответствии с этой гарантией. Стоимость демонтажа и монтажа амортизатора в случае наступления гарантийного случая определяется действующим на текущий момент прайсом авторизованной станции на данную услугу и оплачивается клиентом отдельно.

! Рекомендации в талоне по использованию пружин, защитных и установочных комплектов KYB® не являются обязательными и не ведут к ограничению гарантий. Могут быть использованы детали других производителей по выбору авторизованного сервиса.

! В случае отказа клиента от замены частично изношенных элементов подвески, необходимо сделать отметку в талоне с кратким описанием.

Правила использования амортизаторов, нарушение которых ведет к возникновению неисправности:

При установке амортизаторов требуется соблюдение следующих правил:

  • амортизаторы должны быть подобраны в соответствии с каталогом KYB, действующим на момент установки;
  • амортизаторы не должны подвергаться модификации, а так же восстанавливаться;
  • амортизаторы не должны устанавливаться на модифицированный автомобиль без согласования с заводом-изготовителем;
  • для затягивания гаек не должен использоваться пневматический гайковерт (для установки верхней споры на передней стойке, либо для затягивания гаек на заднем амортизаторе;
  • в процессе установки недопустимо повреждение "рабочей" поверхности штока;
  • перед установкой амортизатор должен быть приведен в рабочее состояние по технологии, рекомендованной KYB: технология прокачки амортизаторов;
  • окончательное затягивание всех резьбовых соединений крепления втулок амортизатора выполняется под нагрузкой после просадки подвески автомобиля (не затягивать окончательно на автомобиле, висящем на подъемнике);
  • должны быть соблюдены моменты затяжки резьбовых соединений, предписанные заводом изготовителем автомобиля;
  • недопустимо повторное использование крепежных деталей: верхняя опора стойки Макферсон, пыльник и отбойник, метизные крепления (гайки, болты);
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО после замены амортизатора автомобиль должен пройти диагностику на стенде "Развал Схождение";

При эксплуатации амортизаторов требуется соблюдение следующих правил:

  • амортизаторы не должны быть повреждены в результате не правильного использования автомобиля;
  • амортизаторы не должны повреждаться в результате произошедшего ДТП;
  • амортизаторы не должны использоваться на автомобилях, участвующих в автомобильных ралли или гонках;
  • дефекты, имеющие место в результате отсутствия, самостоятельного или неправильного проведения технического обслуживания автомобиля также приводит к отказу в гарантийных обязательствах;
  • в зимний период с места стоянки автомобиля первые 500 метров следует проезжать с небольшой скоростью (не более 3 км/час), чтобы жидкость амортизатора нагрелась до рабочей температуры;
  • Преждевременный износ, вызванный повторным использованием крепежных деталей (верхней опоры стойки Макферсон, пыльника и отбойника, метизных крепежей и т.д.), а так же их выходом из строя, приводит к отказу в гарантийных обязательствах.
  • Гарантийные условия сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля каждые 8 000 км сервисной станцией, которая производила установку амортизаторов.

Гарантия на амортизаторы 36 месяца (но не более 80 000 км пробега) предоставляется при следующих условиях:

1. Амортизаторы установлены в авторизованном KYB сервисе, имеющем соответствующую сертификацию.

2. На один автомобиль было установлено 4 (четыре) амортизатора KYB, при этом заменены защитные комплекты (отбойник + пыльник) и установочные комплекты.

3. В случаях, предусмотренных действующим на момент установки каталогом KYB, в качестве защитного комплекта рекомендуется (!но не обязательно) использовать KYB Защитный Комплект (KYB Protection Kit), а в качестве установочного комплекта KYB Установочный Комплект (KYB Mounting Kit, Fitting Kit) (верхняя опора стойки Макферсон).

В этом случае авторизованный сервис KYB устанавливает гарантию производителя общим сроком до 36 месяцев со дня продажи или на расстояние 80 000 км (в зависимости, что наступит раньше).

Потребитель должен самостоятельно заботиться о поддержании в рабочем состоянии (своевременной периодической замене) защитных и установочных комплектов.

Потребитель уведомлен, что амортизатор, как один из ключевых элементов обеспечения безопасности, должен быть установлен в точном соответствии с требованиями установки амортизатора, утверждаемыми предприятием-изготовителем. Любая неквалифицированная установка амортизаторов KYB не только увеличивает риск при эксплуатации амортизатора, но может привести к преждевременному выходу из строя амортизатора и других элементов подвески автомобиля.

Гарантия на прочую продукцию KYB:

1. Пружины K-Flex — гарантию производителя устанавливает авторизованный сервис KYB общим сроком до 24 месяцев со дня продажи или на расстояние 70 000 км (в зависимости, что наступит раньше).

Гарантийный ремонт автомобилей Lada

Защитные комплекты, верхние опоры амортизаторов и монтажные комплекты — гарантию производителя устанавливает авторизованный сервис KYB общим сроком до 12 месяцев со дня продажи.

Гарантийный срок исчисляется от даты приобретения продукции (пружин, амортизаторов, защитных комплектов) Потребителем.

ВНИМАНИЕ! Гарантийные условия сохраняются только при постоянной обязательной диагностике ходовой части автомобиля каждые 8 000 км сервисной станцией, которая производила установку амортизаторов.

Отметки о диагностике должны обозначать, что состояние ходовой части соответствует норме или что произведены соответствующие работы по замене вышедших из строя деталей ходовой части.

* при предоставлении любого из типов Гарантии, подвеска автомобиля должна находиться в полностью исправном состоянии.

Использование гидравлических амортизаторов в сложных температурных режимах

  • Амортизационная жидкость во всех сериях амортизаторов KYB гарантированно сохраняет рабочие параметры в температурном диапазоне внешней среды от +80°С до -25°С, что соответствует показателям оригинальных деталей.
  • При низких температурах (ниже -25°С) вязкость амортизационной жидкости увеличивается. Но это влияет на качество работы только первые метры езды, поскольку амортизатор выделяет большое количество тепла, чем приводит жидкость в рабочий температурный режим очень быстро.
  • В связи с этим рекомендуется в период морозов проезжать с небольшой скоростью (не более 3 км/час) первые 500 метров после стоянки автомобиля, чтобы привести амортизаторы в рабочий режим и защитить их клапанную систему от гидроудара.

Течь масла

! Наличие масла на поверхности штока или корпуса амортизатора не всегда является признаком нарушения работоспособности.

  • Шток амортизатора покрывается специальным консервантом для длительного хранения. Консервант также закачивается в сальник. После первых движений штока и контакта с маслом консервант сворачивается, образуя капли, похожие на капли масла. А после нескольких часов работы амортизатора консервант должен испариться. Излишки консерванта могут оставлять отпечатки на поверхности упаковки или визуально напоминать амортизационную жидкость на штоке амортизатора.
  • Гидравлический двухтрубный амортизатор содержит специальные технологические отверстия для стравливания излишков масла, возникающих вследствие повышенного давления внутри амортизатора. В этом случае течь может образовываться на корпусе (но не на штоке) амортизатора. Нормой считается уровень подтеков масла до 1/3 высоты корпуса амортизатора.
  • Все другие случаи проявления течи следует рассматривать как возможный результат выхода амортизатора из строя. В этом случае проверка должна быть более тщательной и осуществляться специалистами сервиса, установившего амортизатор.

Гарантия не распространяется:

  • на амортизаторы, подвергшиеся естественному износу.
  • на амортизаторы, установленные в нарушение информации по использованию в соответствии с каталогом KYB, действующим на момент установки.
  • на амортизаторы, которые заменялись не парно (левый-правый одновременно), а единично.
  • на амортизаторы, установленные самостоятельно, а не в официальных авторизованных центрах KYB. Официальный установочный центр KYB Сервис.
  • на амортизаторы, поврежденные в результате неправильной установки или неправильной эксплуатации автомобиля.
  • на амортизаторы, в которых при неправильной установке были повреждены шток амортизатора и/или сальник, вследствие зажима штока газовым ключом, плоскогубцами и т.д., а так же при любом использовании неспециализированного инструмента, в нарушении технологии установки, как, например использование пневмоинструмента для затягивания гайки штока.
  • на амортизаторы, подвергшиеся преждевременному износу в результате повторного использования крепежных деталей или деталей амортизационного узла, как-то пыльников, отбойников, верхних опор и т.д.
  • на все амортизаторы, вышедшие из строя вследствие поврежденных или преждевременно разрушенных деталей амортизационного узла.
  • на амортизаторы, использовавшиеся в нестандартных условиях эксплуатации — на спец. автомобилях, гоночных автомобилях, ралли и т.д.
  • на амортизаторы, поврежденные в результате дорожно-транспортных происшествий.
  • в случае нарушения сроков прохождения обязательной диагностики ходовой части автомобиля, на который были установлены амортизаторы.

Чтобы защитить Вас от подделок и некачественного монтажа мы рекомендуем приобретать и устанавливать амортизаторы KYB на нашей сертифицированной станции KYB Сервис.

Гарантия на автомобили Лада

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ LADA Granta

36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 100 000 КМ ПРОБЕГА

Срок гарантии 6 лет на все детали кузова автомобилей LADA от сквозной коррозии

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому владельцу

В течение гарантийного срока ОАО «АВТОВАЗ» обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии соблюдения клиентом правил

Гарантийные обязательства действительны при своевременном выполнении планового технического обслуживания

Гарантия на отдельные комплектующие изделия

36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 50 000 КМ ПРОБЕГА

Наконечники, стойки, втулки рулевых тяг и стабилизаторы поперечной устойчивости, шаровые шарниры, сайлент-блоки, резинометаллические шарниры, опоры и буферы хода сжатия стоек, рычагов подвесок и силовых агрегатов, привода ведущих колес с защитными чехлами, резиновые шланги и патрубки, фары, выключатели, переключатели и приборы управления компонентами (модули управления: светотехникой, стеклоподъемниками, обогревом сидений), тросы ручного привода тормоза, шланги гибкие переднего и заднего тормоза, водяной и электробензонасосы, расширительный бачок и его компоненты

24 МЕСЯЦА

Аккумуляторные батареи

12 МЕСЯЦЕВ или 35 000 КМ ПРОБЕГА

Амортизаторы, подшипники качения, элементы системы отработавших газов

Гарантия не распространяется на:

Неисправности, возникшие в результате применения не рекомендуемых ОАО «АВТОВАЗ» эксплуатационных материалов, масел и топлива Нормальные уровни шума и вибраций.

Неисправности, возникшие в результате не-устранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения официальным сервисом LADA, а также возникшие в результате выполнения работ в неофициальных сервисах (не уполномоченных ОАО «АВТОВАЗ» организациях).

Неисправности и повреждения, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, а также работ по установке любого дополнительного оборудования, замена или модификация программного обеспечения контроллеров не официальными сервисами (неуполномоченными ОАО «АВТОВАЗ» организациями), а также изменения в конструкции автомобиля.

Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и экслпуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления.

Коррозионные процессы крепежных деталей, деталей подвески, трансмиссии, двигателя, элементов кузова и его отделки, а также деталей, не являющихся элементами кузова (диски колес, детали выхлопной системы и т.д.), которые могут проявляться в процессе эксплуатации автомобиля.

На повреждения и неисправности деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении идентификационной маркировки на них.

Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в том числе эрозионный износ других защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта), истирание лакокрасочного покрытия кузова по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшее в процессе эксплуатации автомобиля. Коррозионные поражения кузова: стыков деталей, сварных швов, мест установок облицовок боковых стекол и мест крепления резьбовых соединений.

Неисправности и повреждения в результате механических, химических, термических или иных внешних воздействий в следующих случаях:
ДТП, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
Воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных;
Неисправности и повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, кузова автомобиля, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем, неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию или перевозки грузов с нагрузкой, превышающий допустимые нормы и сопряженных с ударными нагрузками на детали автомобиля;
Применение некачественного топлива;
Обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и т.д.);

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ОАО «АВТОВАЗ»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *