ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬ

Содержание

Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.

Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса — это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!

Общие положения

КИА не просто продает машины, которые красиво выглядят. Мы хотим, чтобы наши клиенты наслаждались ими долгие годы. Мы используем новейшие инженерные разработки для проектирования и сборки автомобилей, и Вы сможете оценить их преимущества каждый раз, садясь за руль Вашего КИА. Мы по-настоящему гордимся качеством наших автомобилей и именно поэтому предлагаем одни из самых полных гарантийных условий среди всех автомобильных марок в России. 5-летняя гарантия распространяется на автомобили КИА, купленные у официального дилера ООО «Киа Моторс РУС» и используемые на территории РФ. Подробные условия гарантии указаны в Сервисной книжке и договоре купли-продажи автомобиля при покупке автомобиля у официального дилера.

Сервисная Книжка и условия гарантии

При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили КИА, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля КИА у официального дилера.

Дилер

Решение об отнесении каждого конкретного случая к гарантийному принимается официальными дилерами своими силами и под свою ответственность без согласования с ООО «Киа Моторс РУС». Официальный дилер КИА принимает решение в соответствии с положениями гарантийной политики КИА, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации каждого конкретного автомобиля.

Что покрывается гарантией

КИА гарантирует, что на новом автомобиле будут отсутствовать дефекты материала или изготовления. Официальный дилер ООО «Киа Моторс РУС» готов выполнить любой ремонт, используя новые или восстановленные детали, чтобы устранить любую проблему, покрываемую гарантией, бесплатно для Вас. Любые детали, замененные во время гарантийного ремонта, покрываются гарантией только до истечения гарантийного срока на автомобиль.

Основная гарантия

На основные элементы автомобилей КИА, эксплуатируемых на территории России, кроме специфических и специально оговоренных, гарантийный период с момента продажи первому Владельцу составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

Аккумуляторная батарея

На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

Заправка кондиционера хладагентом

Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Гарантия на автомобиль: всё, что нужно знать

Автомобильные шины

Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии изготовителю автомобильных шин.

Дополнительное оборудование

Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его производителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему дилеру, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой производителя дополнительного оборудования.

Программное обеспечение

Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Изготовитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Аудио / аудио-видео навигационная система

Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Запасные части

Гарантия на оригинальные запасные части КИА, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Условия гарантии на детали, подверженные естественному / нормальному износу

Детали, подверженные естественному износу

В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода — изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный дилер ООО «Киа Моторс РУС».

*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т.д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля КИА.

В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

  • фильтры
  • лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар
  • плавкие предохранители
  • щетки стеклоочистителей
  • тормозные колодки
  • тормозные диски
  • тормозные барабаны
  • диски фрикционные и корзины сцепления
  • высоковольтные провода свечей зажигания
  • свечи зажигания
  • приводные ремни навесных агрегатов двигателя
  • резиновые защитные чехлы и втулки
  • механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
  • форсунки омывателя ветрового и заднего стекла

Для деталей:

  • газоразрядные лампы (ксенон)
  • хромированные элементы кузова и интерьера
  • стекла кузова
  • ЛКП (лакокрасочное покрытие) дисков колес

определены условия наступления нормального/естественного износа в период 12 месяцев или 16 000 км. с момента продажи автомобиля первому владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.

Для деталей:

  • шланги и патрубки
  • элементы системы выпуска отработанных газов

определены условия наступления нормального/естественного износа в 36 месяцев или 100 000 км. с момента продажи автомобиля первому владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:

  • стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
  • сайлентблоки рычагов, амортизаторы и опорные подшипники стоек амортизаторов подвески, карданные шарниры, подшипники и ступицы колес, подвесные подшипники, шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления: 70 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Детали отделки интерьера:

Для деталей отделки интерьера определены условия наступления нормального / естественного износа: до 70 000 км. пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Главная » Гарантийный ремонт автомобиля

Гарантийный ремонт автомобиля

Любой автомобилист, покупая новый авто в автосалоне или у официального дилера, рассчитывает забыть на время действующей гарантии о проблемах, связанных с ремонтом машины. Ведь автомобиль, как и любая другая техника, ломается, и наличие гарантии позволяет владельцу избежать проблем с поиском денег на незапланированные траты. Однако реализация указанного права сопряжена с возникающими трудностями. Давайте рассмотрим ключевые моменты, касающиеся гарантийного ремонта автомобиля, сроков его проведения и условий.

Следует отметить, что согласно закону о защите прав потребителей, производитель обязан обеспечить соответствующую работу или применение товара на протяжении всего гарантийного срока, который был назначен договором или установлен нормативными документами.

Да, естественно, что производителей и автодилеров много и у каждого из них условия и время ремонта машины могут отличаться. И с этими индивидуальными отличиями каждой гарантии всегда лучше ознакомиться заранее, чтобы понимать что входит в гарантийный ремонт и на каких условиях он проводится. Но все они, всё равно, регламентируются законом и права потребителя не могут быть нарушена.

Гарантийный ремонт автомобиля: сроки проведения, правила и условия по закону.

В какие сроки дилер должен производить ремонт гарантийного авто:

При постановке машины на СТО максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля ограничен законодательно и равняется 45 суткам. Любые попытки автосалона затянуть время ремонта гарантийного авто более 45 дней, ссылаясь на трудности с запасными частями или их нехваткой незаконны.
Если ваше заявление на гарантийный ремонт не удовлетворено своевременно и дилер нарушает сроки ремонта, то по истечении этого времени, Вы смело можете требовать возврата денег за купленный авто или обмена его новый.
Если автомобиль часто ломается, есть повод задуматься над возвратом автомагазину этого бракованного товара. Не нужно слушать уверения сервисного центра в том, что это стечение обстоятельств. Также возврат автомобиля возможно сделать, при условии невозможности использовать купленный авто в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней, при неоднократном устранении различных недостатков.

Бывают случаи, когда в сервис центре вообще не хотят ремонтировать автомобиль по гарантии, заявляя, что это не гарантийный случай и просят оплатить ремонт машины автовладельца. Отговорок может быть много: плохое качество бензина, дорог и т. д. Автомобилисту бывает сложно понять, действительно это так или нет, ведь для определения причин возникновения неполадок часто необходимо проведение экспертизы.

Ситуации при которых сервисный центр (автосервис, дилер) может отказать в гарантийном ремонте авто.

Когда автолюбитель покупает машину, он получает на руки вместе с различными документами сервисную книжку. Она составляется, как правило, производителем автомобиля. В этой книжке всегда должен присутствовать перечень условий, наступление которых лишает собственника права на получения комплекса гарантийных услуг. Надо сказать, что сроки гарантийного ремонта автомобиля и условия, в том числе те, которые лишают автомобилиста этого права, разнятся у каждого производителя.
Клиенту приходится столкнуться с ограниченным перечнем узлов и агрегатов машины, попадающих под условия гарантийного ремонта автомобиля. Лампы, свечи зажигания и другие расходные материалы вообще не попадают под гарантию. Чем больше время эксплуатации автомобиля, тем большее число механизмов машины будет снято с гарантии, поскольку на разные механизмы могут быть установлены различные гарантийные сроки.
Плановое прохождение технического обслуживания (ТО), установленное сервисной книжкой является залогом лояльности автомагазина при обращении клиента с требованием провести гарантийный ремонт автомобиля.

Наиболее распространенные причины отказа в гарантийном ремонте:

— Несвоевременное пройденное или вообще проигнорированное первое или любое другое техническое обслуживание (ТО) автомобиля в авторизованном сервис центре продавца;
— Прохождение вами ремонта любого уровня сложности или технического обслуживания вне вышеупомянутых сервисных центров;
— Если вы нарушили или не выполнили какие-либо инструкции или запреты, могущие хотя бы теоретически привести к возникшей поломке;
— В том случае, если вы "осмелились" установить на свое транспортное средство какие-либо детали или оборудование, не прошедшее сертификацию производителем;
— Если ваша машина побывала в дорожно-транспортном происшествии (ДТП). Получила повреждения при каком-либо природном катаклизме или произошли противоправные действия третьих лиц, сопровождаемые выводом из строя узлов, каких-либо агрегатов или всего автомобиля;
— Если ваше авто участвовало в гонках или эксплуатировалось в тяжелых климатических условиях. Например, сильная влажность, затопленность дорожного покрытия и другие.

Cроки и прочие правила гарантийного ремонта автомобиля всегда будут оспариваться сервисным центром. Но вы должно уверенно отстаивать свои права. Даже отказ от прохождения ТО у официального дилера или его несвоевременное прохождение не всегда может являться основанием для отказа в гарантийном ремонте машины.

Что делать, если дилер не хочет ремонтировать автомобиль по гарантии?

1. В случае если при сдаче автомобиля в ремонт официальный дилер не хочет ремонтировать гарантийный автомобиль, вы всегда можете обратиться к руководству сервисного центра.
2. Составьте претензию на гарантийный ремонт автомобиля. Опишите в ней достаточно подробно весь перечень Ваших проблем. Требование составленное в письменном виде часто заставляет "зашевелиться" работников станции, ведь по закону на его исполнение отводится лишь десять дней. У Вас на руках обязательно должен остаться второй экземпляр этого документа.
3. В случае если Ваш автосалон не предпринимает никаких действий, вы всегда можете связаться с дистрибьютором, как правило несущим целиком и полностью ответственность за качество обслуживания клиентов.
4. Если наступает такой случай, когда наблюдается полное бездействие импортера-дистрибьютора и нарушаются все возможные сроки и правила гарантийного ремонта автомобиля, то имеет смысл обратиться прямо на завод-производитель, который, казалось бы должен переживать о своей репутации, и меньше всего заинтересован в антирекламе своей в общем-то качественной продукции. Но уже не один опытный в этих делах человек рассказывал, что к его удивлению это заявление обычно полностью бессмысленно, так как юристы завода просто переправляют претензию в нижестоящую по рангу организацию, то есть, снова импортеру. Вот такой замкнутый круг.
5. Если Вам отказывают в гарантийном ремонте ТС, то как правило не имеет смысла рассчитывать на то, что автоцентр добровольно вернет Вам уплаченные деньги. В Ваших силах потребовать от дилера произвести проверку качества товара и в случае спора о причинах возникновения недостатков назначить независимую экспертизу. Но помните, что результаты экспертизы могут доказать, что Вы неправильно эксплуатировали авто, если это имело место. От экспертов, как правило, тяжело скрыть правду. Впрочем, никто не мешает ни Вам, ни продавцу оспорить результаты экспертизы в соответствующей судебной инстанции.
6. Как утверждают продавцы автомобилей, весьма большое влияние на решение, касающееся сроков проведения и условий ремонта гарантийного автомобиля, имеют различные автоклубы и сообщества по этой тематике. Продавцы дорожат репутацией и отношениями с ними и очень неохотно допускают любой огласки или попадания в интернет на автофорумы не очень лестной для них информации
7. Еще более опасны для нерадивых салонов автомобилей средства массовой информации, травли со стороны которых пытается избежать кто-угодно.
8.

Гарантия на Kia

Старинная пословица гласит, что тот, кто предупрежден, тот вооружен. При возникновение любых проблем с автосалонами нужно тщательно изучить и постоянно руководствоваться именно законодательной базой.

Для решения данных проблем лучше всего обратиться за помощью к профессиональным юристам, которые смогут организовать проведении необходимых экспертиз и определить степень вины производителя или автодилера за продажу неисправной, бракованной машины или некачественный ремонт. Именно профессионалы смогут отстоять для Вас справедливые сроки и условия гарантийного ремонта Вашего авто!

Действуйте, пока не стало слишком поздно.
Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста:
8 (812) 679-10-10 в Санкт-Петербурге
8 (499) 550-60-60 в Москве
8-800-550-35-36 бесплатный звонок по РФ

Полная уверенность в наших автомобилях позволяет KIA Motors гарантировать надежную работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) при условии соблюдения Вами рекомендаций, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Наша уверенность основана на опыте и знаниях специалистов дилерской сети, которые возьмут на себя не только техническое обслуживание Вашего автомобиля, но и устранение возможных неисправностей, используя при этом только детали, рекомендованные к применению корпорацией КИА.

Дилеры ООО «КИА Моторс Рус» позаботятся о том, чтобы Ваш автомобиль всегда был «в форме» и удовлетворял Вашим самым взыскательным требованиям.

Корпорация КИА стремится к постоянному совершенствованию своей продукции. Оно может коснуться и Вашего автомобиля, поэтому KIA Motors оставляет за собой право изменить некоторые условия и положения, упомянутые в данной сервисной книжке, предупредив Вас об этом заранее или нет.

Корпорация КИА не ограничивается исключительно продажей автомобилей. Часть ее бизнеса — это постоянное расширение и укрепление дилерской сети на территории России, специалисты которой в любой момент готовы оказать Вам квалифицированную помощь. Мы берем на себя обязательства обеспечить Вам комфорт при эксплуатации автомобилей КИА на протяжении многих лет. И выполним их!

Общие положения

КИА не просто продает машины, которые красиво выглядят. Мы хотим, чтобы наши клиенты наслаждались ими долгие годы. Мы используем новейшие инженерные разработки для проектирования и сборки автомобилей, и Вы сможете оценить их преимущества каждый раз, садясь за руль Вашего КИА. Мы по-настоящему гордимся качеством наших автомобилей и именно поэтому предлагаем одни из самых полных гарантийных условий среди всех автомобильных марок в России. 5-летняя гарантия распространяется на автомобили КИА, купленные у официального дилера ООО «Киа Моторс РУС» и используемые на территории РФ. Подробные условия гарантии указаны в Сервисной книжке и договоре купли-продажи автомобиля при покупке автомобиля у официального дилера.

Сервисная Книжка и условия гарантии

При наличии разночтений, приоритетными являются условия гарантии на автомобили КИА, изложенные в Сервисной книжке, которую владелец получил при приобретении автомобиля КИА у официального дилера.

Дилер

Решение об отнесении каждого конкретного случая к гарантийному принимается официальными дилерами своими силами и под свою ответственность без согласования с ООО «Киа Моторс РУС». Официальный дилер КИА принимает решение в соответствии с положениями гарантийной политики КИА, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации каждого конкретного автомобиля.

Что покрывается гарантией

КИА гарантирует, что на новом автомобиле будут отсутствовать дефекты материала или изготовления. Официальный дилер ООО «Киа Моторс РУС» готов выполнить любой ремонт, используя новые или восстановленные детали, чтобы устранить любую проблему, покрываемую гарантией, бесплатно для Вас. Любые детали, замененные во время гарантийного ремонта, покрываются гарантией только до истечения гарантийного срока на автомобиль.

Основная гарантия

На основные элементы автомобилей КИА, эксплуатируемых на территории России, кроме специфических и специально оговоренных, гарантийный период с момента продажи первому Владельцу составляет 60 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

Аккумуляторная батарея

На оригинальную аккумуляторную батарею (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» (установленную Изготовителем) гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

Заправка кондиционера хладагентом

Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя заправка кондиционера покрывается гарантией.

Автомобильные шины

Гарантия на автомобильные шины, первоначально установленные на автомобиль, предоставляется их изготовителем. В случае возникновения претензии по автомобильным шинам обратитесь к Вашему дилеру, который предоставит Вам необходимую информацию для предъявления претензии изготовителю автомобильных шин.

Дополнительное оборудование

Гарантия на дополнительное оборудование, приобретённое у дилера, предоставляется его производителем. В случае возникновения претензий, обратитесь к Вашему дилеру, который обеспечит Вам необходимую поддержку и обслуживание в соответствии с гарантийной политикой производителя дополнительного оборудования.

Программное обеспечение

Из-за сложности компьютерного программного обеспечения и систем глобального позиционирования Изготовитель не предоставляет гарантии того, что функционирование программного обеспечения будет непрерывным или свободным от ошибок, или того, что информация, предоставляемая программным обеспечением, не будет содержать ошибок, включая актуальное местонахождение Пользователя, информацию о дорожной сети, ее наличии и состоянии или наличии населенных пунктов.

Аудио / аудио-видео навигационная система

Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную систему, установленную на автомобиль, определена сроком 36 месяцев или 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Запасные части

Гарантия на оригинальные запасные части КИА, заменённые в ходе коммерческого ремонта, составляет 12 месяцев или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Условия гарантии на детали, подверженные естественному / нормальному износу

Детали, подверженные естественному износу

В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода — изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный дилер ООО «Киа Моторс РУС».

*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т.д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля КИА.

В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

  • фильтры
  • лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар
  • плавкие предохранители
  • щетки стеклоочистителей
  • тормозные колодки
  • тормозные диски
  • тормозные барабаны
  • диски фрикционные и корзины сцепления
  • высоковольтные провода свечей зажигания
  • свечи зажигания
  • приводные ремни навесных агрегатов двигателя
  • резиновые защитные чехлы и втулки
  • механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
  • форсунки омывателя ветрового и заднего стекла

Для деталей:

  • газоразрядные лампы (ксенон)
  • хромированные элементы кузова и интерьера
  • стекла кузова
  • ЛКП (лакокрасочное покрытие) дисков колес

определены условия наступления нормального/естественного износа в период 12 месяцев или 16 000 км. с момента продажи автомобиля первому владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.

Для деталей:

  • шланги и патрубки
  • элементы системы выпуска отработанных газов

определены условия наступления нормального/естественного износа в 36 месяцев или 100 000 км.

Гарантия — 5 лет Киа (Рио, Маджентис, Спортейдж)

с момента продажи автомобиля первому владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:

  • стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 31 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
  • сайлентблоки рычагов, амортизаторы и опорные подшипники стоек амортизаторов подвески, карданные шарниры, подшипники и ступицы колес, подвесные подшипники, шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления: 70 000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Детали отделки интерьера:

Для деталей отделки интерьера определены условия наступления нормального / естественного износа: до 70 000 км. пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Давайте поговорим о том, как правильно проходить техническое обслуживание, особенно плановое, или когда вопрос стоит о гарантии на автомобиль. Автолюбители, сменившие за свою практику не один автомобиль, уже знают о возможном возникновении проблем, а порой интуитивно чувствуют, где лежат «подводные камни». Совсем в других обстоятельствах находится автолюбитель, для которого волею судеб этот процесс происходит впервые. Имея некоторый опыт в прохождении технического обслуживания автомобилей, я решил поделиться им с вами и заблаговременно указать на те моменты, которые в последствии могут доставить некоторое количество лишних хлопот.

В самом начале вам придется выбрать технический центр, который будет обслуживать ваш автомобиль в дальнейшем. На первый взгляд вам может показаться, что это достаточно просто, а в случае ошибки сервис можно всегда поменять. Вы совершенно правы, однако мой совет выбирать технический центр тщательно для того, чтобы не пришлось в дальнейшем искать замену.

Дело в том, что мастера выбранного вами автосервиса, будут обслуживать ваш автомобиль достаточно длительное время, за которое у них сложится картина, как об общем состоянии вашего автомобиля, так и об его индивидуальных особенностях, связанных, как с вашей манерой езды, так и с особенностями самой машины. Ведь абсолютно одинаковых машин не бывает.

В случае смены технического центра, другим мастерам придется начинать все заново, что не только усложнит вам жизнь в плане качества и сроков выполняемых работ, но и в финансовом плане могут быть потери из-за более частого обращения в сервис на первом этапе «знакомства» с автомобилем.

Даже в том случае, когда вы приобрели новый автомобиль, вам, скорее всего, предложат перечень сервисов, которые были авторизованы для гарантийного обслуживания автомобилей данного дилера. И в этом случае не стоит делать выбор заочно, не ленитесь, посетите каждый из предложенных авто сервисов и посмотрите воочию, как там обстоят дела.

Что необходимо сделать в первую очередь?

Приехав в авто сервис, попросите предоставить вам для ознакомления документы, подтверждающие право данного технического центра проводить гарантийное обслуживание автомобилей данной марки. Да и вообще документы разрешающие проводить технический осмотр и ремонт автомобилей в целом. Вы, наверное, удивитесь, но поверьте, их может не быть вообще.

Не бойтесь, что вам откажут, предоставлять данные документы входит в обязанность организаций оказывающих услуги ремонта и технического обслуживания транспортных средств на основании договора о возмездном обслуживании. Эта обязанность закреплена в правилах выполнения ремонтных работ, которые были утверждены Правительством Российской Федерации  11.04.2001 № 290.

Если вопрос о документах вызывает недоумение у представителей сервиса, не тратте свое время и перейдите к рассмотрению следующего кандидата.

Следующий не маловажный этап наступает сразу после того, как выбор технического центра состоялся.

С вами должны заключить договор на оказание услуг. Не важно, сколько экземпляров договора принесут вам на подпись. Помните! Один из экземпляров в любом случае ваш. Даже если он всего один. Сколько экземпляров останется у сервиса – проблема сервиса.

Гарантия KIA. Гарантийное обслуживание автомобилей КИА

Договор может быть составлен как отдельный документ, а может, в случае единичного обслуживания быть написан на обороте каты приемки автомобиля.

Запомните! Договор с техническим центром будет основным документом в ваших дальнейших отношениях, поэтому чтобы не происходило, детально изучите документ, перед тем как его подписать.

Дальше наступает момент отдать свой автомобиль в руки специалистов. В нормальном сервисе этим вопросом занимается мастер-приемщик. Он выясняет, что как вам кажется, сломалось или какие виды услуг вы хотите получить, и он в дальнейшем направляет ваш автомобиль на тот или иной пост сервиса. После выяснения всех тонкостей предстоящего ремонта, происходит одна из самых частых и дорогостоящих ошибок. Вы отдаете автомобиль, и его увозят в ремонтную зону.

Запомните накрепко!

Перед тем как вы отдадите ключи от машины, вы должны вместе с мастером-приемщиком, принять автомобиль! Т.е. записать все детали конкретного автомобиля: что где помято, что ободрано, в каком состоянии салон и т.д. Не сделав этого, вы рискуете понести не только серьезный материальный ущерб, но и провести остаток своих дней, в судах справедливо намереваясь получить возмещение причиненного ущерба.

Итак, все тонкости учтены, автомобиль сдан и вы начинаете ждать, когда проведут обслуживание вашего автомобиля…

Если у вас возникли, какие либо предчувствия или вам просто стало любопытно, то знайте! Четвертый раздел 31 пункта вышеуказанных правил, позволяет вам в любое время посетить ремонтную зону и своими глазами посмотреть, что и как делается с вашей машиной. Работники сервиса обязаны предоставить вам такую возможность. Однако вы можете только смотреть вмешиваться в процесс ремонта, у вас нет прав, т.к. сервис несет ответственность за оказанные услуги.

К слову чаще всего устроители автосервиса предусматривают это и делают либо прямое смотровое окно выходящее в ремонтную зону, либо ставят монитор, на который поступает изображение с видеокамер находящихся в зоне проводимого ремонта. В этих случаях не стоит перегибать палку и напрашиваться в саму ремонтную зону, т.к. данный, вполне грамотный подход, обусловлен соображениями о вашей же безопасности.

Ремонт произведен, и вам необходимо забрать автомобиль. Случаи бывают разные, в том числе и такие, когда ремонт проводится в течение нескольких рабочих дней и по окончании ремонтных действий вам звонят, и предлагают забрать машину. Здесь есть еще один нюанс. Никогда не оплачивайте ремонт, до того как вы проведете осмотр автомобиля.

Осмотр проводится вместе с мастером-приемщиком. Проверяйте машину на предмет появления новых внешних дефектов, после этого убедитесь, что предписанный ремонт выполнен в полном объеме, но без дополнений. Запомните! Исполнитель не имеет право заочно расширять перечень оказываемых услуг и требовать за них плату. Также он не имеет право обуславливать оказание одних услуг, невозможностью выполнения других. В свое время вы имеете право не оплачивать уже оказанные без вашего ведома услуги.

Помните! Все претензии по оказанию услуг вы должны высказать на месте, до подписания и оплаты акта приемки автомобиля. Все недочеты, повреждения, не оказанные услуги, не устраненные дефекты, должны быть описаны в акте приемки автомобиля и скреплены печатью.

Далее при получении автомобиля вам должны предоставить на подпись комплект документов, в числе которых будет заказ-наряд. Это основной документ по проведенному ремонту. В нем указано время, которое потребовалось для ремонта автомобиля, перечень комплектующих, перечень проведенных работ и конечная стоимость обслуживания автомобиля.

Все невыполненные работы, должны быть письменно обоснованны либо мастером-приемщиком, либо инженером по гарантии. На всех документах должна стоять подпись руководителя и печать организации производившей техническое обслуживание автомобиля.

Вот собственно и все не такие уж и сложные, но чрезвычайно важные правила посещения технического сервиса. Как правило, руководители сервисов стараются избегать конфликтных ситуаций при полном соблюдении документации. Однако не чистоплотные представители сферы авто ремонтных услуг видят в нарушении правил свою прямую выгоду. Так что будьте внимательны и рассудительны. И запомните еще один важный момент, стоимость работ не должна быть низкой, она должна быть разумной.

Реклама:

ч тПУУЙЙ РПСЧЙМБУШ ЧФПТБС ЙОПУФТБООБС ЖЙТНБ, ТЕЫЙЧЫБСУС ДБФШ РСФЙМЕФОАА ЗБТБОФЙА ОБ УЧПЙ НБЫЙОЩ. йОФЕТЕУОП, ЮФП УТПЛ ЗБТБОФЙЙ НБМП ЪБЧЙУЙФ ПФ РТЕУФЙЦОПУФЙ НБТЛЙ Й ОБДЕЦОПУФЙ ЕЕ РТПДХЛГЙЙ. ъБФП УЙМШОП ЪБЧЙУЙФ ПФ ЖБОФБЪЙЙ ЛПОЛТЕФОПЗП ДЙМЕТБ.

чУЕ ОБЮЙОБМПУШ У ЗПДБ — ЙНЕООП УФПМШЛП ПВЕЭБМЙ УЧПЙН РПЛХРБФЕМСН РЕТЧЩЕ РТПДБЧГЩ ЙОПУФТБООЩИ БЧФПНПВЙМЕК ПУНЕМЙЧЫЙЕУС РТПОЙЛОХФШ Ч тПУУЙА. рПУФЕРЕООП УТПЛЙ ТПУМЙ, Б УЕЗПДОС Ч тПУУЙЙ РПСЧЙМУС ХЦЕ ЧФПТПК ЙОПУФТБООЩК РТПЙЪЧПДЙФЕМШ, ЗБТБОФЙТХАЭЙК ВЕУРМБФОЩК ТЕНПОФ УЧПЙИ НБЫЙО ОБ РТПФСЦЕОЙЙ РСФЙ МЕФ ТПУУЙКУЛПК ЬЛУРМХБФБГЙЙ: ЧУМЕД ЪБ Hyundai РСФШ МЕФ ЙМЙ 120 ФЩУ. ЛН ДБМ ОБ УЧПЙ БЧФПНПВЙМЙ ЛБМЙОЙОЗТБДУЛЙК `бЧФПФПТ`. рТЙ ФПН ЮФП, УЛБЦЕН, Kia Sportage ОЙЛПЗДБ ОЕ УЮЙФБМУС ЧЕТИПН ОБДЕЦОПУФЙ.

оП ЗБТБОФЙС — ЬФП ОЕ ЛПОУФБФБГЙС ЖБЛФБ, ЮФП НБЫЙОБ ОЕ МПНБЕФУС, Б НБТЛЕФЙОЗПЧЩК ТЩЮБЗ, ЛПФПТЩК ЛБЦДЩК РТПДБЧЕГ ЛТХФЙФ РП-УЧПЕНХ.

зМБЧОЩК НЙОХУ МАВПК ЗБТБОФЙЙ УПУФПЙФ Ч ФПН, ЮФП ОБ ЧТЕНС ЗБТБОФЙКОПЗП УТПЛБ РТЙДЕФУС ЪБВЩФШ П ТЕНПОФЕ ЧОЕ ЖЙТНЕООПЗП УЕТЧЙУБ. еУМЙ ЖЙТНЕООЩЕ НБУФЕТБ ПВОБТХЦБФ УМЕДЩ РПУФПТПООЕЗП ЧНЕЫБФЕМШУФЧБ, П ЗБТБОФЙЙ РТЙДЕФУС ЪБВЩФШ — Й ФБЛ РСФШ МЕФ! бООХМЙТХЕФУС ЗБТБОФЙС Й Ч ФПН УМХЮБЕ, ЕУМЙ РПМПНЛБ РТПЙЪПЫМБ РП ЧЙОЕ ЧМБДЕМШГБ, ОЕ УПВМАДБЧЫЕЗП РТБЧЙМБ ЬЛУРМХБФБГЙЙ. лПОЕЮОП, Х НЕИБОЙЛПЧ Й ЧМБДЕМШГБ НПЦЕФ ВЩФШ ОБ ЬФПФ УЮЕФ ТБЪОПЕ НОЕОЙЕ — Ч ФБЛПН УМХЮБЕ РТЕДУФПЙФ ДПМЗПЕ ТБЪВЙТБФЕМШУФЧП. б УБНПЕ ЗМБЧОПЕ — Ч ФЕЮЕОЙЕ ЗБТБОФЙКОПЗП УТПЛБ ОЕПВИПДЙНП ТЕЗХМСТОП УПЧЕТЫБФШ ЧЙЪЙФЩ ОБ уфп Й ПУФБЧМСФШ ФБН ЬООПЕ ЛПМЙЮЕУФЧП Х. Е.

чПФ У ЬФПЗП ЛПМЙЮЕУФЧБ Й ОБЮОЕН.

чЪСФШ, ОБРТЙНЕТ, `фПКПФХ`, ЛПФПТБС РТЕДПУФБЧМСЕФ ОБ УЧПЙ ТПУУЙКУЛЙЕ БЧФПНПВЙМЙ ФТЕИМЕФОАА ЗБТБОФЙА. рЕТЧЩК ЧЙЪЙФ ОБ уфп РПУМЕ РПЛХРЛЙ `фПКПФЩ` ОБДП УПЧЕТЫЙФШ РТЙНЕТОП РПУМЕ 1000 ЛН РТПВЕЗБ. ьФП ЕДЙОУФЧЕООПЕ ВЕУРМБФОПЕ фп. чПФ УЛПМШЛП УФПСФ РПУМЕДХАЭЙЕ, ОБ РТЙНЕТЕ `лПТПММЩ`): 10 ФЩУ. ЛН — $120, 20 ФЩУ. ЛН — $180, 30 ФЩУ. ЛН — $120, 40 ФЩУ. ЛН — $500. ъБФЕН ГЙЛМ РПЧФПТСЕФУС.

еЭЕ ПДЙО СРПОЕГ, Mitsubishi, ОБ ТБЪОЩЕ НБЫЙОЩ ДБЕФ ТБЪОХА ЗБТБОФЙА. пФЧЕФУФЧЕООПУФШ ЪБ `лБТЙЪНХ` ЖЙТНБ ВЕТЕФ ОБ ФТЙ ЗПДБ ЙМЙ 100 ФЩУ. ЛН (УНПФТС ЮФП ОБУФХРЙФ ТБОШЫЕ). б ЧПФ ОБ ЧОЕДПТПЦОЙЛЙ Й РЙЛБРЩ, Л РТЙНЕТХ, Pajero ЙМЙ L200 — ОБ ЗПД НЕОШЫЕ, ОП ЪБФП ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ. оБ фп РТЙДЕФУС ЪБЕЪЦБФШ ЮЕТЕЪ ЛБЦДЩЕ 15 ФЩУ. ЛН РТПВЕЗБ. рЕТЧЩЕ 15 ФЩУ. ОБ `лБТЙЪНЕ` ПВПКДХФУС Ч $160 ($230 ОБ `РПДЦБТПН`), ЧФПТЩЕ — Ч $232 ($350), ФТЕФШЙ — УОПЧБ Ч $160 ($340 — Х Pajero ДТХЗЙЕ ГЙЛМЩ), ЮЕФЧЕТФЩЕ — Ч $412 ($670), ЪБ РСФЩЕ РТЙДЕФУС УОПЧБ ПФДБФШ $160 ($230), Б ЪБ ЫЕУФЩЕ — ПРСФШ $412 ($760). рПД ЛПОЕГ ЗБТБОФЙЙ ОБ `лБТЙЪНЕ` НПЦОП ВХДЕФ РПЕЪДЙФШ ВПМШЫЕ — ХЦЕ ОЕ 15, Б 30 ФЩУ. ЛН, ЪБРМБФЙЧ РП ДПУФЙЦЕОЙЙ ЬФПЗП РТПВЕЗБ $408.

оБДП ХЮЕУФШ, ЮФП ОБ ОЕЛПФПТЩЕ ДЕФБМЙ Й ХЪМЩ ЗБТБОФЙС НЕОШЫЕ, Б ОБ ДТХЗЙЕ — ВПМШЫЕ.

оБРТЙНЕТ, ЗБТБОФЙС ОБ УЧЕФПФЕИОЙЛХ Й ЛПОДЙГЙПОЕТ НПЦЕФ ВЩФШ НЕОШЫЕ, ЮЕН ОБ ЧЕУШ БЧФПНПВЙМШ. еУМЙ НБЗОЙФПМХ ЙМЙ ЛПОДЙГЙПОЕТ РПУФБЧЙМ РТПДБЧЕГ, ФП ДПЗПЧБТЙЧБФШУС П ЗБТБОФЙЙ ОХЦОП ОЕРПУТЕДУФЧЕООП У ОЙН. чП ЧТЕНС фп НЕИБОЙЛЙ НПЗХФ РПТЕЛПНЕОДПЧБФШ РТПЙЪЧЕУФЙ ФЕ ЙМЙ ЙОЩЕ ДПРПМОЙФЕМШОЩЕ ПРЕТБГЙЙ, ОБРТЙНЕТ ДЙБЗОПУФЙЛХ ДЧЙЗБФЕМС ЙМЙ ТЕЗХМЙТПЧЛХ УИПДБ-ТБЪЧБМБ. ч ФБЛПН УМХЮБЕ ЬФЙ ПРЕТБГЙЙ ПВПКДХФУС ДЕЫЕЧМЕ, ЮЕН ЧОЕ ТБНПЛ РМБОПЧПЗП фп. зБТБОФЙС ОБ ЛХЪПЧ, ЛБЛ РТБЧЙМП, ДПМШЫЕ, ЮЕН ОБ ПУФБМШОЩЕ ДЕФБМЙ.

оП Й ЪДЕУШ УЧПЙ ФПОЛПУФЙ.

оБРТЙНЕТ, ЗБТБОФЙКОЩК УТПЛ ОБ ТПУУЙКУЛЙЕ BMW УПУФБЧМСЕФ ЗПД. зБТБОФЙА ПФ УЛЧПЪОПК ЛПТТПЪЙЙ ЛХЪПЧБ ДБАФ ОБ ЫЕУФШ МЕФ, ОП ФПМШЛП РТЙ ХУМПЧЙЙ РТПЧЕДЕОЙС ЕЦЕЗПДОПЗП ФЕИОЙЮЕУЛПЗП ПВУМХЦЙЧБОЙС РП ЧПУУФБОПЧМЕОЙА МБЛПЛТБУПЮОПЗП РПЛТЩФЙС.

Гарантия Kia

пДОБЛП Ч ЛПНРБОЙЙ `бТФЕЛУ` ЛПТТЕУРПОДЕОФХ `зБЪЕФЩ.Ru` ЪБСЧЙМЙ, ЮФП ЖБЛФЙЮЕУЛЙ Й ПВЭБС ЗБТБОФЙС РТПДМЕЧБЕФУС ДП ДЧХИ МЕФ (РП УМПЦОЩН БЗТЕЗБФБН, ФБЛЙН, ЛБЛ ДЧЙЗБФЕМШ, ЛПТПВЛБ РЕТЕДБЮ, ЪБДОЙК НПУФ). ьФП, ЛБЛ ПВЯСУОЙМЙ НЕОЕДЦЕТЩ, `БЛФ ДПВТПК ЧПМЙ ЛПОГЕТОБ BMW`. пДОБЛП ОЙЛБЛПК ВХНБЦЛЙ Ч РПДФЧЕТЦДЕОЙЕ ДЧХИМЕФОЕК ЗБТБОФЙЙ ОЕ ДБАФ — ЧП ЧУЕИ ДПЛХНЕОФБИ ЖЙЗХТЙТХЕФ ПДЙО ЗПД. уЧСЪБОП ЬФП У ФЕН, ПВЯСУОЙМЙ РТПДБЧГЩ, ЮФП ЧПРТПУ П РТПМПОЗБГЙЙ ЗБТБОФЙЙ ТЕЫБЕФУС У ЛБЦДЩН ЛМЙЕОФПН ПФДЕМШОП — Ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ФПЗП, ЛБЛ ПО ЬЛУРМХБФЙТПЧБМ БЧФПНПВЙМШ, УЧПЕЧТЕНЕООП МЙ РТПИПДЙМ РМБОПЧПЕ фп, ОЕ ЮЙОЙМУС МЙ ОБ УФПТПОЕ Й Ф. Д. юФП ЛБУБЕФУС ЪБФТБФ ОБ фп, ФП Х BMW ЧУЕ РТПУФП.
еУФШ РЕТЧПЕ фп Й ЧФПТПЕ. йОФЕТЧБМ НЕЦДХ ОЙНЙ — РТЙНЕТОП 25 ФЩУ. ЛН. рЕТЧПЕ НЕОЕЕ ПВЯЕНОПЕ. уФПЙФ ПОП ПЛПМП 250 ЕЧТП — ЬФП ФПМШЛП ДЙБЗОПУФЙЛБ, ЪБНЕОБ ТБУИПДОЩИ ДЕФБМЕК УАДБ ОЕ ЧИПДЙФ. чФПТПЕ, ВПМЕЕ УМПЦОПЕ, УФПЙФ ОБ 100 ЕЧТП ДПТПЦЕ, ПРСФШ ЦЕ ОЕ ЧЛМАЮБС ЪБНЕОХ ТБУИПДОЩИ НБФЕТЙБМПЧ. ч УЕТЧЙУОПН ГЕОФТЕ ХФЧЕТЦДБАФ, ЮФП ЕУМЙ ЧЛМАЮЕООЩЕ Ч фп ТБВПФЩ РТПЧПДЙФШ РП ПФДЕМШОПУФЙ, ФП ПОЙ ПВПКДХФУС ДПТПЦЕ.

Peugeot
УЧПЙ ПУПВЕООПУФЙ. лМЙЕОФХ РТЕДМПЦБФ ФТЙ ХТПЧОС фп: A, B ЙМЙ C. пФМЙЮБАФУС ПОЙ ПВЯЕНПН РТПЙЪЧПДЙНЩИ ТБВПФ Й, УППФЧЕФУФЧЕООП, ГЕОПК. пОБ ЪБЧЙУЙФ ЕЭЕ Й ПФ ЛБФЕЗПТЙЙ, Л ЛПФПТПК ПФОПУЙФУС БЧФПНПВЙМШ. йИ ДЧЕ: Ч РЕТЧХА ЧИПДЙФ ВПМШЫБСЮБУФШ ТЕБМЙЪХЕНЩИ Ч тПУУЙЙ БЧФПНПВЙМЕК, ЧП ЧФПТХА — 306 S16, 206 S16, 406 V6, 605, 607 Й Boxer. уФПЙНПУФШ ХТПЧОС б ДМС ЛБФЕЗПТЙЙ 1 — 95 ЕЧТП, ДМС ЛБФЕЗПТЙЙ 2 — 130 ЕЧТП. хТПЧЕОШ ч БЧФПНПВЙМСН ЛБФЕЗПТЙЙ 1 ПВПКДЕФУС Ч 145 ЕЧТП, 2 — Ч 180 ЕЧТП. й ОБЛПОЕГ, фп ЧЩУЫЕЗП ХТПЧОС у УФПЙФ 195 Й 230 ЕЧТП ДМС 1-К Й 2-К ЛБФЕЗПТЙК УППФЧЕФУФЧЕООП.

Renault РТЕДПУФБЧМСЕФ ЗБТБОФЙА ОБ УЧПЙ БЧФПНПВЙМЙ Ч ФЕЮЕОЙЕ ЗПДБ ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ. зБТБОФЙС ПФ УЛЧПЪОПК ЛПТТПЪЙЙ — ЫЕУФШ МЕФ, ПРСФШ ЦЕ ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ. лТПНЕ ФПЗП, УХЭЕУФЧХЕФ РТПЗТБННБ ДПВТПЧПМШОПЗП ХЮБУФЙС РТПЙЪЧПДЙФЕМС Ч ПРМБФЕ ТЕНПОФБ БЧФПНПВЙМС Ч ФЕЮЕОЙЕ ДЧХИ МЕФ РПУМЕ ПЛПОЮБОЙС УТПЛБ ПВЩЮОПК ЗБТБОФЙЙ ЙМЙ ДП 70 ФЩУ. ЛН РТПВЕЗБ РТЙ УПВМАДЕОЙЙ РТБЧЙМ ЬЛУРМХБФБГЙЙ Й ЗТБЖЙЛБ РТПЧЕДЕОЙС ФЕИОЙЮЕУЛПЗП ПВУМХЦЙЧБОЙС Ч ПЖЙГЙБМШОПК ДЙМЕТУЛПК УЕФЙ. оЕЛПФПТЩЕ ДЙМЕТЩ, ОБРТЙНЕТ `бЧФПНЙТ`, РТЕДПУФБЧМСАФ ФТЕИМЕФОАА ЗБТБОФЙА ОБ Renault — ОП ПВУМХЦЙЧБФШУС РТЙДЕФУС ФПМШЛП Х ОЙИ.

оБ ЛБЦДЩК ОПЧЩК БЧФПНПВЙМШ `жПТД` (лБ, Fiesta, Focus, Mondeo, Galaxy), РТЙПВТЕФЕООЩЕ У 09.07.02 Х ПЖЙГЙБМШОЩИ ДЙМЕТПЧ, ТБУРТПУФТБОСЕФУС ДЧХИМЕФОСС (ЙМЙ 100-ФЩУСЮЕЛЙМПНЕФТПЧБС) ЗБТБОФЙС ЛПНРБОЙЙ Ford. оБ ЧУЕ ДТХЗЙЕ БЧФПНПВЙМЙЗБТБОФЙС УПУФБЧМСЕФ ЗПД ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ. ч ФЕЮЕОЙЕ ЫЕУФЙ НЕУСГЕЧ РПУМЕ РПЛХРЛЙ ОПЧПЗП БЧФПНПВЙМС Х ПЖЙГЙБМШОПЗП ДЙМЕТБ Ford НПЦОП РТЙПВТЕУФЙ `жПТД уЕТЧЙУ лПОФТБЛФ`. ьФП РТПМПОЗЙТПЧБООБС ДП ЮЕФЩТЕИ МЕФ ЙМЙ 125 ФЩУ. ЛН РТПВЕЗБ ЗБТБОФЙС. дМС Focus ПОБ ПВПКДЕФУС Ч $875, ДМС Mondeo — Ч $958. фТЕИМЕФОСС ЗБТБОФЙС ОБ Ford Focus УФПЙФ $350, ОБ Mondeo — $400. иХЦЕ ЧУЕЗП ЧМБДЕМШГБН НПОУФТПЧ Expedition Й Excursion: ДЧХИМЕФОСС ЗБТБОФЙС ОБ ЬФЙ НБЫЙОЩ УФПЙФ $1000 Й $1125 УППФЧЕФУФЧЕООП, ЮЕФЩТЕИМЕФОСС — $2416 Й $2791.

чУЕ ЧБТЙБОФЩ ЗБТБОФЙЙ РЕТЕЮЙУМСФШ ОЕФ УНЩУМБ. зМБЧОПЕ — ХЮЙФЩЧБФШ, ЮФП ТБЪОЩЕ ЖЙТНЩ РП-ТБЪОПНХ РПДИПДСФ Л ЬФПНХ ЧПРТПУХ. лФП-ФП ДПЧПМШУФЧХЕФУС ЪБЧПДУЛПК. дТХЗЙЕ — ФБЛЙИ ВПМШЫЙОУФЧП — ХУФБОБЧМЙЧБАФ УЧПА ЗБТБОФЙА, ВПМЕЕ РТПДПМЦЙФЕМШОХА РП УТБЧОЕОЙА У ЪБЧПДУЛПК, Ч ОБДЕЦДЕ РТЙЧМЕЮШ РПЛХРБФЕМС ЙНЕООП Ч УЧПК УБМПО. оП ТБЪВЙТБФШУС, ОБУЛПМШЛП ЧЩЗПДОЩ ЬФЙ ОПЧЩЕ ХУМПЧЙС, РТЙИПДЙФУС РПЛХРБФЕМА.

ъБ ДПРПМОЙФЕМШОХА ЗБТБОФЙА ОБ Audi A4 ОХЦОП ЪБРМБФЙФШ ПЛПМП $3 ФЩУ. ъБФП ТЕНПОФЙТПЧБФШ НБЫЙОХ ВХДХФ ВЕУРМБФОП Ч ФЕЮЕОЙЕ РСФЙ МЕФ, Б ОЕ ДЧХИ, ЛБЛ РП ЪБЧПДУЛПК ЗБТБОФЙЙ.

оБДП РПНОЙФШ, ЮФП ЗБТБОФЙС РПЛТЩЧБЕФ ФПМШЛП ТБВПФЩ РП ТЕНПОФХ Й УФПЙНПУФШ ФПЗП, ЮФП УМПНБМПУШ, ФБЛ УЛБЪБФШ, ОЕ ЧПЧТЕНС, ОП ПФОАДШ ОЕ УФПЙНПУФШ ТБУИПДОЩИ НБФЕТЙБМПЧ, Л ЛПФПТЩН ЪБРБДОЩЕ РТПЙЪЧПДЙФЕМЙ ПФОПУСФ НОПЗЙЕ ЙЪ ФЕИ ДЕФБМЕК, ЛПФПТЩЕ Ч тПУУЙЙ РТЙОСФП УЮЙФБФШ `ЧЕЮОЩНЙ`.

C 1 ОПСВТС РТПЫМПЗП ЗПДБ ЛПОГЕТО Volkswagen ХУФБОПЧЙМ ОБ УЧПЙ БЧФПНПВЙМЙ ЗБТБОФЙА ДЧБ ЗПДБ ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ. тБОЕЕ ЗБТБОФЙС УПУФБЧМСМБ ЗПД ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ, ОП ДЙМЕТЩ РТПДМЕЧБМЙ ЕЕ ЕЭЕ ОБ ЗПД. фБЛБС ЦЕ ЗБТБОФЙС ХУФБОПЧМЕОБ ОБ БЧФПНПВЙМЙ Mercedes. юЕЫУЛБС Skoda ДБЕФ ОБ БЧФПНПВЙМЙ ЗБТБОФЙА ЗПД ВЕЪ ПЗТБОЙЮЕОЙС РТПВЕЗБ. дЙМЕТЩ ДПВБЧМСАФ Л ЬФПНХ ЕЭЕ ДЧБ ЗПДБ, РТЙЮЕН ВЕЪЧПЪНЕЪДОП, Ч ЙФПЗЕ РПЛХРБФЕМШ РПМХЮБЕФ ФТЕИМЕФОАА ЗБТБОФЙА.

зМБЧОЩК ЛПОЛХТЕОФ KIA, Hyundai, ФБЛЦЕ РТЕДПУФБЧМСЕФ РСФЙМЕФОАА ЗБТБОФЙА. оП ОБ ФБЗБОТПЗУЛЙЕ Hyundai, УЛБЪБМЙ ОБН Ч ЛПНРБОЙЙ `бЧФПНЙТ`, ЗБТБОФЙС УПУФБЧМСЕФ ФТЙ ЗПДБ ЙМЙ 60 ФЩУ. ЛН. ч ПВЭЕН, РТЕЦДЕ ЮЕН РПМХЮБФШ ЗБТБОФЙА, РПУФБТБКФЕУШ РПРПДТПВОЕЕ ПЪОБЛПНЙФШУС У ЕЕ РТБЧЙМБНЙ.

рП НБФЕТЙБМБН: "збъефб.тх"

уУЩМЛЙ РП ФЕНЕ зБТБОФЙС ОБ БЧФПНПВЙМЙ, ЛФП ВПМШЫЕ?:

  • зБТБОФЙС ОБ БЧФПНПВЙМЙ, ЛФП ВПМШЫЕ?
  • гЕОЩ ОБ LADA: ДБМШЫЕ УОЙЦБФШУС ОЕЛХДБ
  • пВЪПТ РПМПНПЛ
  • вПМШЫПК Й ДМЙООЩК…
  • пФ УХДБ ОЕ ЪБУФТБИХЕЫШУС
  • чУЕ ВПМШЫЕ МАДЕК УФТБДБАФ ПФ РПЛХРЛЙ НБЫЙО, ЛХРМЕООЩИ Ч ЛТЕДЙФ
  • рТПНЩЧЛБ ДЧЙЗБФЕМС
  • фАОЙОЗПЧПЕ БФЕМШЕ AMG УДЕМБЕФ ХРПТ ОБ ЬЛПМПЗЙЮОЩЕ БЧФП
  • фПТНПЦЕОЙЕ
  • BMW ALPINA B6 S Coupe ХЦЕ Ч хЛТБЙОЕ
  • Гарантия производителя и отказ ОД

    Вовремя не прошёл ТО – лишился гарантии?

    Подробности Опубликовано 12.11.2013 19:32

    Все без исключения автосалоны при продаже автомобилей включают в договоры купли-продажи новых авто пункт о том, что  гарантия на автомобиль сохраняется только при условии обязательного и своевременного прохождения планового технического обслуживания.

    Если в период действия гарантийного срока на автомобиль произошёл гарантийный случай – обнаружился дефект, причиной которого явился заводской брак, то автосалон не в праве отказать покупателю в требованиях, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.

    Итак, при обнаружении недостатков проданного товара (автомобиля), которые вскрылись в период гарантии, покупатель вправе требовать замены, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, возврата уплаченной за товар суммы.

    В отношении технически сложного товара, каковым является автомобиль, покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случаях обнаружение существенного недостатка автомобиля или невозможности использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Под существенными недостатками, согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункту 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 года № 7 следует понимать неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

    Зачастую автосалоны отказывают в требованиях, предусмотренных законом о защите прав потребителей на том основании, что автовладелец не прошёл вовремя плановое техническое обслуживание, ссылаясь на пункт в договоре, который позволяет автосалону отказать в гарантийном ремонте (либо иных законных требованиях покупателя). В этом случае важно помнить, что пункт ФЗ «О защите прав потребителей» в ст.16 предусматривает положение, согласно которому «Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг)» — то есть непрохождение ТО не связано с недостатками товара, вызванного заводским браком и поэтому продавец не в праве включать такой пункт в договор, а в случае если же это положение имеется, то оно недействительно «по умолчанию».

    Таким образом, при обнаружении заводского брака автовладелец имеет полное право обратиться к продавцу с требованиями, предусмотренными ФЗ «О защите прав потребителей», не зависимо от того проходил ли собственник авто плановое техническое обслуживание или нет.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *